
Aqui na Flow Lupas, cada detalhe é pensado para que você tenha a melhor experiência com sua compra — desde o primeiro clique até o momento em que coloca sua nova lupa no rosto e sente a diferença. Por isso, reunimos as perguntas mais frequentes para te ajudar a comprar com segurança, clareza e confiança. Bora lá?
Tudo o que você precisa saber antes de viver essa experiência
“Como acompanho meu pedido?”
Acompanhamento total da sua compra — sempre!
Assim que seu pedido é enviado, você recebe um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega, em tempo real.
Acreditamos que transparência gera confiança, então você sempre saberá onde seu produto está até chegar em suas mãos.
“Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?”
Nós trabalhamos com agilidade de verdade.
Seu pedido é preparado com todo cuidado e sai do nosso estoque em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Aqui, qualidade e rapidez caminham juntas — sempre pensando no seu sorriso quando abrir a caixa.
“Tem parcelamento sem juros?”
Sim! Porque queremos facilitar sua vida:
✅ Até 10× sem juros no cartão
✅ Segurança total para comprar sem medo
Afinal, estilo e desempenho não precisam pesar no bolso.
“Vocês oferecem frete grátis?”
A gente ama entregar vantagens reais!
Temos campanhas especiais com frete grátis e benefícios exclusivos para algumas regiões, como São Paulo.
Fique de olho no nosso site e no Instagram para aproveitar quando rolar. 😉
Nosso objetivo é sempre entregar o melhor custo-benefício para o cliente.
“E se eu me arrepender da compra?”
O mais importante para nós é que você ame sua experiência.
Por isso, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução sem complicações — seguindo as regras do CDC.
Se não atendeu suas expectativas (mesmo a gente tendo certeza que vai 💛), estamos aqui para resolver rápido e do jeito certo.
“Como falo com a Flow Lupas?”
Aqui, o atendimento é humano de verdade!
Nada de robô te deixando na mão.
Nos chame no WhatsApp, e-mail ou formulário.
Queremos ouvir você, te ajudar e garantir a melhor decisão de compra.
“O que vem no kit do produto?”
Tudo o que você precisa para usar sua lupa com praticidade e proteção:
estojo + acessórios + acabamento premium.
Cada item é pensado para refletir nosso compromisso:
✅ qualidade superior
✅ experiência completa
✅ efeito WOW ao abrir a caixa 📦✨
“Como saber se o modelo combina comigo?”
Criamos uma experiência visual super completa:
✅ Fotos reais
✅ Vídeos detalhados
✅ Inspirações do nosso lifestyle
E se ainda bater aquela dúvida, nosso time te ajuda ao vivo no WhatsApp.
Porque queremos que você se sinta incrível com sua escolha.
“As lupas são realmente originais?”
Pode confiar: aqui é 100% originalidade.
Trabalhamos somente com produtos autênticos, exclusivos e de alta performance, com numeração de série e garantia de procedência.
Comprar na Flow Lupas significa reconhecer a diferença entre o comum e o extraordinário. 🛡️✨